Querido Ejecutivo 2. Maldita cotización.

Compa, ¿puedo llamarte compa?, te diría amigo pero es que yo no soy tan hipócrita como tú y, la verdad, no logro construir amistades con esa aparente facilidad que tu tienes. Sabes, de tanto pensar en la manera de dejar de sobrecogerme con tu impertinencia y estupidez había olvidado lo bien que cae desahogarse de cuando en vez; había olvidado lo rico que paso escribiéndote estas cariñosas misivas que tienen como único objetivo expresarte -de la manera más cordial y dócil que conozco- la inconformidad que me produce la lividez de tu caracter dicharachero y mandamás.

No creas que no te considero, no pienses por un minuto que no trato de entenderte ni que no aprecio lo que haces por el buen desarrollo de las actividades laborales que juntos realizamos; no te atrevas, no lo hagas ni por una milesima de segundo, a pensar que no reconozco que eres un muladar de apuntes vacíos e inconexos, que tiene más coherencia un futbolista hablando de lingüistica que tus solicitudes de trabajo. No me digas que no pusiste suficiente cuidado o que el cliente te enredó la piola, a otro manizaleño con esa falda; es tu culpa, tu gran culpa y tu única culpa ¿Qué parte de: sé específico en todos tus pedidos no entendiste? ¿qué parte de: toma apuntes no entendiste?

Querido ejecutivo, sí, tú, dignísimo adalid de las otés indescifrables que no lee briefs ni mails, tú, amigo de el reenvío más de el interpreto, me tienes desoncertado con esa absurda capacidad que tienes para hacer tormentas en copas de aguardiente. Sabes, a veces no entiendo por qué sigo intentando recomponer nuestra inoperante relación laboral si a tí mis palabras te resbalan como gotas en un impermeable, no te imaginas la frustración que siento en este momento. ¿recuerdas lo que te dije hace unos días sobre la necesidad de que seas concreto en todo pedido que haces?, parece que lo olvidaste. Vida triste.

Si quieres que todo salga bien (en serio, solo sí lo deseas) pues haz tus pedidos con especificidad. Yo no ando por ahí leyendo mentes ni interpretando códigos secretos; no soy un oráculo adivinador ni el tetra-catre-nieto del sobrino parlanchín de Nostradamus, no. Yo hago -con tu permiso y el de los tuyos- lo que solicitas; es decir, aquí cotizamos lo que tumercesito pides, nada más ni nada menos. No puedes esperar que esa maldita cotización que te pidió el cliente llegue como él la quiere si tú nos pides una cosa totalmente contraria, no, maldita cotización, maldita la hora en que la pediste en medio de tanto enredo. 

Para que captes de lo que hablo, si quieres puedes y no te da miedo, te voy a mostrar qué pediste y el proceso que le siguió y luego te voy a escribir un parrafito cortico escribiéndote qué debiste haber pedido y cómo; sencillito, clarito, sin improperios ni reclamos. Si entendemos esto entenderemos cualquier otra cosa ¿cierto?.

1. Proceso de solicitud tipo Querido Ejecutivo:

a) Información de la Oté: Favor pedir música de la cuña para insertarsela a la cortinilla alto contraste que ya está lista. Gracias.

b) Conversación 1:

- Rabia y TV: Yo le pido la música, por supuesto, pero eso tiene un valor. La música fue cotizada para radio y si va a usarse en televisión toca pagar los derechos.

- Querido Ejecutivo: Listo, entonces envíame una cotización yo se la envío al cliente.

(pasan 2 horas, llega la cotización, es enviada a tu mail y vuelves con tu actitud sofocante)

c) Conversación 2:

- QE: Ya está la cotización pero falta la de la cortinilla

- RYTV: ¿Cómo así?

- QE: Pues sí, falta la cotización de la cortinilla, no me la mandaste.

- RABIA (y algo de TV): ¿Pero y de dónde coños quiere usted que yo me saque una Maldita Cotización de una cosa que nunca me pidió?

- Querido (y muy poco de Ejecutivo): Pero yo sí te la pedí ¿o será que no?, no importa, el caso es que necesito la cotización de la cortinilla, pídela porfa.

- RYTV: ¿cuál cortinilla, sumercé se enloqueció o qué? En la oté dice clarito: "Favor pedir música de la cuña para insertarsela a la cortinilla alto contraste que ya está lista" por lo que entiendo que si YA ESTÁ LISTA, pues es porque ya está lista ¿dónde en esa oté está el story, el guión, los elementos gráficos o lo que sea que me indique qué debo cotizar? le devuelvo la oté y usted va y la vuelve a mandar con toda la información, gracias.

- QE: ¿pero será que no la podemos hacer acá?

- RABIA (y algo de TV): Y como queire sumercé que yo le diga si no sé ni siquiera cómo es, no tengo ni idea de qué me está hablando, vaya mande la información bien y cuando lo tenga claro viene y conversamos!

2. Proceso de solicitud ideal (para mí, al menos):

- La oté ideal es la que es concisa, clarita, específica.
- Mientras más información pertinente al trabajo en mención mejor.
- Antes de pedir algo por favor atienda y entienda a la solicitud del cliente.
- Las cotizaciones no nacen del aire. Se toma su tiempo solicitarlas y recibirlas. Ni nosotros sus productores ni los proveedores tenemos debajo del brazo, en el bolsito sobaquero, cotizaciones guardadas para todos los proyectos que a sumercé se le ocurran. Así que por favor sea paciente, aquí se trabaja tan rápido como se puede.
- Si hay algo que no entiende (y lo repito por enésima vez) por favor pregunte, nadie se ha muerto por preguntar, creo yo.

3. Recorderis finales (para que no se te olviden Querido Ejecutivo):

- Un Alto Contraste es un comercial que utiliza solo una porción de la pantalla (usualmente 1/4) y que puede tener sonido o no. Se usan con frecuencia para autopromociones de los canales y en las transmisiones de fútbol. Según las reglas del Consorcio Nacional de Canales privados (una sociedad toda loca que tienen los de RCN y Caracol para administrar la torta de la publicidad privada en Colombia) sólo pueden ser codificados con duraciones de hasta 10 segundos. Y, además, tiene los mismos controles de un comercial regular: también necesita de invimas, etesas, créditos legales y demás vericuetos inherentes a cada categoría.

- Story (por Storyboard) es un conjunto de ilustraciones mostradas en secuencia con el objetivo de servir de guía para entender una historia, previsualizar una animación o seguir la estructura de una película antes de realizarse o filmarse. ( te puse la definición del Wikipedia para que luego digas que no soy humilde, para que no andes diciendo por ahí que me las sé todas y que no te dejo ser, que no te dejo fluir. Mira como es de fácil averiguar cositas... )

Richitelli.